Audit CRM Black Friday
Audit CRM Black Friday — Plan d’action en 5 jours
Priorisez vos flows, segments et campagnes avant le rush. En 5 jours ouvrés, vous repartez avec une roadmap opérationnelle, des flows prêts à activer et un calendrier complet jusqu’à J+3.
- 60M€ de chiffre d’affaires e-commerce piloté en 2023.
- Des orchestrations Black Friday pour des retailers, DNVB et marketplaces 5–50 M€ de CA.
- Squad CRM dédiée : stratégie, copywriting, délivrabilité, intégration Klaviyo/HubSpot.
Ce que livre l’audit
Flows Black Friday prêts à activer
Abandon panier, post-achat, VIP, winback : nous construisons vos scénarios critiques avec timing, contenus et segments prêts à envoyer.
Plan d’attaque J-45 à J+3
Roadmap détaillée sur 6 semaines : collecte, teasing, rush week, prolongation et relances, alignée avec vos volumes CRM et Paid.
Scorecard délivrabilité & segments
Diagnostic complet : santé de votre base, segments engagés vs. dormants, hygiène listes, IP, domaines et alertes à corriger avant le rush.
Ils nous font confiance
Retail, DNVB et marketplaces 5–50 M€ de CA
Livrable en 5 jours ouvrés
Roadmap Black Friday clé en main
Nous orchestrons les flows critiques, le calendrier CRM et les assets pour aligner votre équipe marketing, créa et data sur le pic Black Friday.
Jour 1
Kick-off + audit délivrabilité & santé base (Klaviyo/HubSpot/Mailchimp).
Jour 2
Cartographie segments + scoring RFM / valeur + planning d’envois.
Jour 3
Conception flows Black Friday (abandon, VIP, précommande, post-achat).
Jour 4
Playbook campagnes (angles, objets, SMS/WhatsApp) & guidelines créatives.
Jour 5
Restitution live + livrables Notion, séquence priorisée, check-list QA.
Ce que contient l’audit
Livrables & conditions
Livrables
- Audit délivrabilité, hygiène base et segments RFM.
- Flows Black Friday (abandon, VIP, post-achat, accessoires).
- Calendrier campagnes + scripts email/SMS.
- Tableau de bord et checklist QA Notion.
Modalités
- Audit livré en 5 jours ouvrés.
- Kick-off + restitution live 45 minutes.
- Frais d’audit déductibles si mission long terme.
- Accès Slack projet + support 10 jours après restitution.
Planifier votre audit
Réservez votre audit CRM Black Friday
Choisissez votre créneau (45 minutes). Nous préparons un pré-diagnostic pour valider la faisabilité et cadrer le scope CRM / marketing automation.
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